Початок роботи

Ця сторінка допоможе вперше увійти в SaleApp, налаштувати свій профіль і розібратися з верхньою панеллю, яка доступна на будь-якому екрані.

Як увійти в систему

  1. Відкрийте адресу SaleApp вашої компанії. Її надсилають у листі-запрошенні або повідомляє адміністратор.
  2. У полі Логін введіть свою електронну пошту.
  3. У полі Пароль введіть пароль. Щоб перевірити, чи правильно ви його набрали, натисніть значок ока праворуч від поля.
  4. Натисніть Увійти.

Після входу відкривається сторінка додатків із розділами, до яких у вас є доступ. Повернутися на неї можна будь-коли кнопкою з будиночком під верхньою панеллю.

Набір розділів залежить від ваших прав доступу. Якщо потрібного розділу немає, зверніться до адміністратора: він надає доступ у розділі Користувачі (кнопка з трьома крапками біля користувача → Доступ до програм).

Якщо ви забули пароль

  1. На сторінці входу натисніть Забули пароль?.
  2. Введіть свою електронну пошту й натисніть Отримати пароль.
  3. На пошту прийде лист з новим паролем. Увійдіть з ним і одразу змініть його на власний (див. «Як змінити пароль» нижче).
Новий пароль діє одразу після натискання «Отримати пароль», а старий перестає працювати. Якщо лист не прийшов, перевірте папку «Спам».

Підписка та оплата

Оплачувати доступ може лише власник облікового запису організації. Іншим користувачам цей пункт меню не показується.

  1. Натисніть на свій аватар у правому верхньому куті й виберіть Подовжити доступ.
  2. У вікні видно, до якої дати діє доступ. Виберіть період: у кожному варіанті вказано кількість днів і суму, а внизу — до якої дати буде продовжено доступ.
  3. Виберіть спосіб оплати, якщо їх кілька, і оплатіть.

Якщо оплата закінчилась, доступ призупиняється. Тоді на сторінці входу з'являється напис Доступ до ресурсу заморожено і кнопка До оплати, яка відкриває те саме вікно оплати.

Якщо онлайн-оплата недоступна, у вікні буде вказано ціну доступу та адресу служби підтримки: напишіть туди, і вам підготують рахунок.

Налаштування профілю

Натисніть на свій аватар у правому верхньому куті. Відкриється меню:

  • Профіль користувача — ваші ім'я, пошта, організація, аватар і підписка на Telegram.
  • Змінити пароль.
  • Подовжити доступ — лише для власника облікового запису.
  • Вихід.

Як змінити аватар

  1. Відкрийте Профіль користувача.
  2. Натисніть Змінити аватар і виберіть зображення у форматі JPG або PNG.

Ім'я та пошту в профілі змінити не можна: для цього зверніться до адміністратора.

Як підключити сповіщення в Telegram

  1. Відкрийте Профіль користувача і в блоці «Підписатися на Telegram розсилку сповіщень від SaleApp» натисніть Приєднатись.
  2. Відкриється бот SaleApp у Telegram. Запустіть його і поділіться номером телефону, коли бот попросить.
  3. Після підтвердження в профілі з'явиться напис Сповіщення в Telegram підключено.
Номер телефону в Telegram має збігатися з телефоном у вашій картці користувача в SaleApp. Якщо номери різні, підключення не вдасться — попросіть адміністратора виправити телефон у картці.

Щоб вимкнути сповіщення, натисніть у профілі Відмінити розсилку.

Як змінити пароль

  1. Натисніть на аватар і виберіть Змінити пароль.
  2. Введіть новий пароль у поле Пароль і повторіть його в полі Підтвердження паролю.
  3. Натисніть Застосувати.

Над полями видно складність пароля. Пароль зі складністю «Простий» не приймається: використайте щонайменше шість символів, великі й малі літери, цифри та спецсимволи.

Верхня панель

Ці елементи доступні з будь-якого розділу.

Дзвінки

Якщо в компанії підключено телефонію, під час вхідного дзвінка з'являється картка з номером телефону.

  • Якщо номер є в контрагентах, у картці видно ім'я клієнта: натисніть на нього, щоб відкрити картку клієнта. Через кнопку з трьома крапками можна одразу Створити замовлення для цього клієнта.
  • Якщо номера немає в контрагентах, натисніть Створити клієнта: телефон уже буде заповнено.

Повідомлення

Значок дзвіночка показує кількість непрочитаних повідомлень. Натисніть на нього, щоб побачити останні 30 повідомлень: згадки, коментарі та призначення в завданнях, а також події розділу HR. Натисніть на повідомлення, щоб перейти до відповідного завдання.

Каси та зміни

Значок каси з'являється, лише якщо вам доступна хоча б одна каса. Число на значку — кількість відкритих змін. Натисніть на нього, щоб відкрити панель Інформація про каси. Там можна:

  • відкрити або закрити зміну (закрити може лише той, хто її відкрив);
  • зробити службове внесення чи вилучення готівки кнопками Внести і Видати;
  • переглянути X-звіт і журнал роботи каси.

Таймер завдання

Якщо ви запустили облік часу по завданню, у верхній панелі з'являється таймер з кнопками:

  • Записати нарахований час (значок дискети) — зупиняє таймер і зберігає час у завданні;
  • Відкрити завдання (час на таймері) — відкриває завдання, по якому йде відлік;
  • Відмінити підрахунок часу — зупиняє таймер без збереження.
«Відмінити підрахунок часу» — це не пауза. Час, нарахований з моменту запуску таймера, буде втрачено. Щоб зберегти його, натискайте «Записати нарахований час».

Допомога

Значок зі знаком питання відкриває панель Запитання та відповіді з пошуком за відповідями на часті запитання.

Стрічка відкритих сторінок

Під верхньою панеллю, праворуч від кнопки з будиночком, збираються сторінки, які ви відкривали. Так між ними можна швидко переходити.

  • Натисніть на сторінку, щоб перейти до неї.
  • Перетягніть сторінку мишею, щоб змінити порядок.
  • Натисніть хрестик на сторінці, щоб прибрати її зі стрічки.

На телефоні стрічку замінює кнопка з квадратиками поруч із будиночком. Стрічка зберігається лише в цьому браузері: на іншому комп'ютері чи телефоні вона буде своя.

Не знайшли відповідь? Напишіть у службу підтримки — або перегляньте документацію API, якщо підключаєте сайт чи інший сервіс.